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企業IP電話交換機語音通信上海異地組網應用
發布人: 爾佳網絡        發布時間: 2016-01-16 13:17:48        點擊次數: 3062


據爾佳通訊網絡工程網,www.51-it.net上海電話交換機稱:企業IP語音通信組網應用
 
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 IP語音通信經過多年的發展,設備制造商不斷地把新技術融合到IP語音產品開發上,進而形成從接入終端的IP電話到匯聚的語音網關,再到呼叫控制的IP PBX,最終給客戶呈現語音業務的全系列產品,可以說IP語音通信已經達到具備規模商用的階段。
 
  在IP網絡建設中,越來越多的用戶把IP語音在現有的網絡或者新建的網絡中結合業務部署提到日程上,通過把語音融入到IP網絡中,進而最大發揮IP網絡的潛在價值,降低客戶語音投入和運維成本,提升效率,增強核心競爭力。
 
  本文針對企業縱向網和園區網(局域網)兩種典型拓撲的客戶業務需求進行分析,提出合理的解決方案。
 
  企業縱向網IP語音典型應用
 
  企業縱向網的特點是樹狀分層結構,地域跨度比較廣,網絡結構復雜分散,對于這種網絡來說,實現IP語音具有一定的挑戰,一旦部署成功將給客戶帶來長期收益。以下通過剖析銀行內部網絡闡述縱向網IP語音的需求、應用和部署。
 
  銀行網絡是典型的縱向網絡架構,機構分布在全國各地,IP網絡結構復雜,企業的生產和辦公業務繁重,如何建立一張“統一規劃、分布實施、立足當前、面向未來”的語音和數據融合的IP網絡,對提升銀行的業務競爭力至關重要。隨著國家社會經濟的迅猛發展,銀行作為企業運營,同樣面臨著激烈的競爭生存問題。為儲戶提供更豐富的、更便捷的金融業務,以得到更多的儲戶信賴是銀行存在和發展的根本。
 
  銀行機構人員眾多,分部在不同的地域,需要能夠迅速完成職員培訓的同時保證業務溝通低成本。利用銀行的IP網絡基礎平臺,可選擇運營商電話會議系統、IP視頻會議、IP電話會議和數據會議四種方式實現。
 
  運營商電話會議系統:企業通過租用電信運營商的電話會議服務,與會者通過撥打公共的電話會議服務號碼的方式參加會議。無設備投入,但通話費用高昂,且在會議申請、控制功能方面的功能實現受到限制。隨著銀行業務的不斷部署,內部交流、培訓需求的不斷增加,會議系統的需求量將逐步增大。這種方式的擴展性、易用性和成本問題顯然無法滿足現代銀行的培訓要求。
 
  IP視頻會議系統:此系統以視頻業務為主。為了保證基本的視頻效果,它需占用較多的網絡帶寬(如一路視頻最少需占用768Kbps帶寬)。同時,網絡帶寬與畫面清晰度以及參加視頻會議的會議方成正比,也就是說如果視頻圖像質量越高,參會方的數量越多,帶寬的消耗將越大。基于以上因素,大范圍的跨地域網絡很難部署IP視頻會議系統。
 
  IP電話會議系統:在企業IP網絡的基礎上,通過自身網絡架構搭建IP電話會議系統。經過長期使用,此系統在成本和使用便捷性方面將體現出明顯優勢。結合網絡拓撲(如圖1所示),IP電話會議系統具有以下五點優勢。
 

縱向網絡IP語音拓撲
 
圖1 縱向網絡IP語音拓撲
 
  優勢一:占用帶寬小
 
  采用G.729編解碼,30Kbps即能保證較好的話音質量,對用戶專網的帶寬不會造成沖擊,且在網絡上可以利用QoS技術很好地解決數據和語音的服務等級區別對待;
 
  優勢二:靈活性高
 
IP電話會議系統操作簡單。支持多種終端接入(模擬電話、IP電話、手機等);
 

會議形式多樣,支持預約會議和即時會議。對于提前準備的會議,則可使用“預約會議”。對于遇到緊急事件,需要隨時召開、隨時結束會議,則可使用“即時會議”;
 

會議控制手段多樣。除采用WEB頁面控制會議之外,還可通過電話按鍵執行各類操作(如靜音、取消靜音、點名、邀請、設置演講模式、取消演講模式、延長時間、鎖定會議、取消鎖定會議等),且在培訓時可以采用“演講”模式,即只允許培訓者發言,培訓結束之后采用“討論”模式,大家發言提問,保證了培訓效果和質量;
 

除對加入和退出會議提供提示音之外,還可通過電話按鍵點名,會議系統報出與會方數和與會者姓名。若有人還未入會,可通過電話按鍵邀請,在確認與會者到齊以后,可將會議鎖定,防止其他人進入會議。
 
  優勢三:開放性好
 
通過標準SIP協議與VoIP設備互通,且可以通過標準的安全協議(如SSH、SFTP、HTTPS等)控制和管理會議;
 

能夠與IP數據結合將完美的培訓效果呈現給用戶。IP數據會議系統,提供了會議材料的可視性,通過在個人PC上安裝IP數據會議客戶端,可提供桌面共享、電子白板等功能,一路數據會議的帶寬在120Kbps左右即能保證較好的效果。當IP電話會議系統與IP數據會議系統相結合時,既有聲音又有培訓材料的可視性,非常適合遠程的大范圍培訓和評審的需要。并且,IP數據會議與IP電話會議的構架遠沒有視頻會議構架復雜,對網絡要求低,所以說IP數據會議與IP電話會議的結合給客戶帶來了一種全新的會議培訓模式,從其性價比考量完全可以替代視頻會議;
 

與視頻會議融合。視頻會議系統的部署成本通常比較高,因此視頻會議一般部署在一級和二級網,而三、四級網很少部署視頻會議系統。將IP電話會議系統采用模擬互通或IP互通的方式與視頻會議融合,作為視頻會議的延展,將會議覆蓋到三、四級網絡。
 
  優勢四:便于會議級聯
 
  通過級聯技術,總行的會議和分行的會議采用相同的會議接入號,參加人員就近撥入會議系統中,從而大大降低總行會議的規模和系統壓力,并節省跨區域人員參加會議的成本。
 
  優勢五:附帶改造VoIP語音系統
 
  在部署培訓會議系統的同時對整個VoIP語音系統進行同步改造,實現數據與語音兩網融合,極大地降低了縱向網企業的長途以及內部通話成本。
 
  綜上所述,通過對縱向網絡的改造使得數據與語音兩網統一,既滿足企業自身大規模業務培訓的要求,又可解決內部跨域通話問題,從而提高企業的工作效率以及核心競爭力。
 
  企業園區網IP語音典型應用
 
  園區網絡的主要特點是:網絡集中,結構簡單,拓撲簡單。企業主要需要考慮如何進行的IP語音系統的部署和管理,使IP語音與Lotus Notes、Micro OCS、Outlook等軟件集成,與企業的OA系統和生產系統結合,以提升企業工作效率和形象。
 
園區網絡IP語音部署
 
圖2 園區網絡IP語音部署
 
  圖2為典型的園區網IP語音系統部署方案。此方案具有以下幾點優勢。
 
  優勢一:承載數據與語音的一體化組網
 
  在新大樓部署新系統,布線方便,只需要鋪設以太網線纜即可以滿足數據和語音的一網同傳,且通過IP話機的自帶網口連接計算機以節省網口;在老大樓做系統改造通過增加語音網關設備即可完成平滑切換;
 
  優勢二:無線技術融入IP語音
 
  WLAN以及無線WiFi手機的融合為IP語音通信提供了移動性,用戶可以在園區網內隨時隨地的使用語音進行通信;
 
  優勢三:融合辦公
 
  IP語音系統可以與客戶的辦公系統融合,例如與OutLook和Lotus Nots集成,語音郵箱的內容在本地辦公軟件上就可以查詢和收聽,此外點到多點的網絡傳真可以在辦公郵箱中接收實現無紙化辦公;與Lotus的Sametime集成可以完成撥打電話功能等;
 
  優勢四:即插即用
 
  IP話機版本由IP語音系統統一管理,即插即用,節省維護成本。
 
  通過對企業縱向網絡和園區網絡的特點和需求分析可見,IP語音與網絡和OA系統的無縫融合,為企業平滑改造和保護投資提供了強有力的保障,同時為企業客戶提供相當豐富的附加增值業務體驗,極大地提高企業的核心競爭力。IP語音通信憑借其自身優勢必將在未來企業網絡以及企業運作中發揮重要作用。

 

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