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導航-成功案例
商超行業智慧無線微信營銷解決方案
發布人: 爾佳網絡        發布時間: 2014-11-30 09:02:58        點擊次數: 4032


隨著互聯網的高速發展以及智能終端(手機,PDA,iPad)的越來越流行,特別是近兩年微博,微信用戶數以幾何數的增長,比如微信用戶已經達到近4億,再加上各種APP的快速涌現,大家對WiFi的需求越來越高,而作為流動人員非常大的商超來說,是否提供無線接入,成為各個商超之間提升服務質量的一個重要因素。同時商超業主也在考慮在提供無線接入的情況下,是否可以為自己尋找一個新的業務增長模式和利潤創造點呢?因此商超業主提出了如下需求:
 
 1.  提升用戶體驗(無線認證方面)
 
A: WiFi連接免密碼:商超環境提供一些服務人員來告知過往顧客無線密碼---不現實。肯定需要免密碼接入無線。

B: 認證方式多樣化:免密碼接入無線,如何為自己商超創造價值呢?免密碼的同時提供各種認證方式并且是顧客非常方便的如:手機認證、QQ認證、微博認證、微信認證。

 2.  融合互聯網營銷
 
A: 獲取用戶信息(比如手機號碼,QQ號碼,微博微信號)

B: 多種營銷手段:通過獲取到的用戶信息,融合進后續的營銷手段中,如短信營銷,微博營銷,微信營銷。為商超企業節省大量廣告費用,達到甚至超過傳統廣告效果。

 方案推薦
 
上海爾佳通訊網絡工程有限公司提供的智慧WiFi方案,可以幫助酒店業主提供公眾WiFi服務,同時實現WiFi認證頁面定制,支持流行的認證方式(手機/QQ/微博/微信),強制廣告展示,商家主頁展示,微信營銷平臺,針對各種用戶精準二次營銷等一系列商業推廣互動,增加商家線上的曝光度,提升品牌認知。在免費為公眾提供wifi服務的基礎上,實現商家共贏的目標。
 
方案拓撲

商超行業智慧WiFi網絡需求實現
 
1. 網絡認證及認證方式的多樣化
 
ADT智慧無線方案,可實現內網無線用戶連接無線以后如果想上網則必須進行認證,認證方式可在后臺設置為“手機短信認證、QQ認證、新浪微博認證、微信認證”效果如下圖所示:
 
 

 

2. 網絡營銷--廣告展示
 
ADT智慧無線方案,可以在后臺自定義設置用戶認證時的歡迎頁面、登錄認證頁面以及商家廣告頁面。各個頁面參考效果如下圖:

                    
 
      圖3.4-1歡迎頁面(需修改)                                

 

 

                                                       圖3.4-3商家頁面(需修改)

 

3. 網絡營銷--微信營銷
 
ADT智慧無線方案支持微信認證,用戶掃描二維碼關注商家的微信公眾平臺,就成為了微信粉絲。用戶此時即可訪問互聯網,而商家就可以通過微信公眾平臺對粉絲群體進行各種各樣的營銷。
 
                
 
       

圖3.4-5首次關注                                                圖3.4-6微官網

對于商超行業,ADT的微信營銷還專門為廣大商超行業業主提供了微商城、微團購、以及微信會員卡等。其中微商城店鋪可自行定制設置,供廣大顧客在線購買;微團購可進行在線團購,創造銷售機會,也方便商戶管;微信會員卡可提供充值記錄、消費記錄以及積分信息,優惠信息;同時也增加了商家與客戶之間的粘度。
 
 

4. 用戶信息獲取
 
只要是通過認證的用戶,后臺數據庫都可以保留下來其當時的認證信息,包括手機號、微信號、微博號等。后續商家可以針對這些用戶,通過短信或者微信進行針對性的營銷。

 

5. WiFi網絡穩定方面
 
1) 無線干擾方面

通過智慧WiFi的解決方案,AP支持信道自動規避,主動搜尋范圍內最優信道,加上專業工程師部署,可避免彼此AP間的無線干擾

2) 流控方面

ADT智慧網關支持智能流控,可精準識別各種P2P流量,只要在接口配置了接口帶寬,即可自動根據內網主機數量及應用自動調配帶寬,保證網絡的高速高效。

3)AC/AP管理方面

ADT智慧網關可統一管理網絡內的所有AP,并可及時了解到所有AP的運行狀態,若出現離線AP可及早發現及早排除故障。保證網絡的正常運行。

 

方案價值
 
1. 增加了“廣告收入”
 
用戶在通過認證上網的過程中展示廣告(比如商超促銷活動),以及在認證過程中分享到QQ,微博,微信朋友圈的過程,對于商家來說無疑是一筆很大的“廣告收入”

 

2. 提高客戶粘性
 
無線認證服務,已廣泛應用與高端咖啡廳、機場、核心區域寫字樓中,在商超行業中推廣使用,可有效提供用戶服務體驗,提升商超服務品質,增加消費者粘性。

 

3. 多次營銷
 
無論用戶是采用手機認證,還是QQ/微博認證,微信認證,我們都可以在認證的同時進行廣告展示;同時還可以針對性的進行后期多次營銷。

 

4. 提高企業媒體曝光率
 
用戶認證成功后,認證網關可以引導用戶將商超地理位置信息、促銷活動信息等轉發到各類社交媒體上,從而在客戶的朋友圈中提升本商超的知名度與口碑。

 

5. 提升商超利潤
 各種廣告宣傳,活動宣傳增加人氣的同時務必會提高商家業績,同時微信營銷中的微商城,微團購,對商家。

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